+381 11 3537 621
info@algocloud.rs

Algotech Cloud CC "Powered by Avaya IPO"

Da li znate da i vi možete postati deo najvećeg Cloud programa u regionu?

Prednosti kontakt centra iz clouda:

  • Nije potreban hardware
    Bez potrebe za ulaganjem u hardversku infrastrukturu
  • Fleksibilnost servisa
    Povećajte ili smanjite broj agenata u zavisnosti od vaših trenutnih potreba
  • Brz povrat investicije
    Lako usklađivanje troškova sa trenutnim obimom posla. Veća predvidljivost mesečne potrošnje i profita. Plaćajte samo ono što koristite
  • Bezbednost
    Automatsko softversko ažuriranje i nadogradnja. ISO 27001 sertifkacija za bezbednost informacija

Organizacije koje uspešno komuniciraju sa svojim klijentima i zaposlenima, doživljavaju i do 240% povećanja poslovnih performansi u poređenju sa organizacijama koje su manje uspešne u tom polju. * *Gallup: State of the American Workforce Report 2014

Kontakt centar aplikacija u cloudu za mala i srednja preduzeća

  • pravo rešenje za konkurentan biznis, za mala i srednja preduzeća koja žele da unaprede svoju komunikaciju sa korisnicima i poslovnim partnerima.
  • 24 miliona zadovoljnih korisnika širom sveta se oslanja na Avaya IPO platformu radi unapređenja komunikacije, smanjenja troškova i povećanja broja korisnika.
  • Obezbedite kontinuiran rast i razvoj vaše kompanije kroz alate višekanalne komunikacije bilo kada, bilo gde i sa bilo kog uređaja
05avaya

Kontakt centar iz Clouda Vam omogućava da imate svoj kontakt centar bez kapitalnih ulaganja u dodatnu opremu!

algotech cloud cc powered by avaya

Ključne prednosti u odnosu na tradicionalna rešenja

  • Integrisano Omnichannel rešenje
  • Rutiranje poziva na bazi veština agenta
  • Interaktivni govorni automat (IVR)
  • Prioritizacija dolaznih poziva
  • Odlazne kampanje
  • Izveštavanje
  • Snimanje razgovora
  • Pozivanje iz liste propuštenih poziva
Uvođenje kontakt centra u našu kompaniju omogućilo nam je da imamo direktan kontakt sa našim potrošačima i bolje shvatimo njihove potrebe.

Samim tim smo povećali prodaju a istovremeno smanjili troškove.
Josip Vidaković, CEONatura Direct

Sa Algotech Cloud kontakt centrom integrišite voice, email i web chat kanale po vašem izboru

Šta je cloud kontakt centar?

September 11, 2018
Šta je cloud kontakt centar? Koje su prednosti korišćenja kontakt centra u cloudu?
cloud kontakt centar

Algotech CC Cloud – powered by Avaya Idealno rešenje za preduzetnički biznis

Algotech CC Cloud – powered by Avaya je pravo rešenje za mala i srednja preduzeća, odnosno za preduzetnike koji smatraju da…